Politique d’expédition

Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 15 août 2025

Chez Autopratique, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes.

1) Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement.
Pour toute demande spécifique de livraison hors France, merci de nous contacter avant de passer commande.

2) Délais de traitement et de livraison

  • Préparation de commande : 1 à 3 jours ouvrés

  • Livraison : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

Les délais peuvent varier en cas de forte affluence (soldes, fêtes) ou de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries).

3) Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité, notamment :

  • Colissimo

  • Chronopost

  • Mondial Relay ou équivalent

Le choix du transporteur dépend du poids, du volume et de la destination.

4) Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse en fonction du poids et du volume de la commande.
Des offres spéciales de livraison gratuite peuvent être appliquées ponctuellement et seront clairement indiquées sur le site.

5) Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6) Retard ou problème de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, contactez notre service client à info@autopratique.fr en précisant votre numéro de commande.
En cas de perte confirmée par le transporteur, nous procéderons à un renvoi ou à un remboursement intégral.

Autopratique – MLW 
SIRET : 883 494 320
100 Square Billon – France
Email : info@autopratique.fr
Service client : Lun–Ven 9h–18h ; Sam 10h–14h ; Dim & fériés : fermé